Vom ersten Kontakt bis in die Betreuung ein Ansprechpartner
So einfach starten Sie!
1. Bedarf übermitteln:
Sie teilen uns online den genauen Betreuungsbedarf und die Wünsche hinsichtlich der Pflegekraft mit. Diesen ersten Schritt erledigen Sie in unserem Senihelp24-Portal: hier
2. Qualifiziertes Beratungsgespräch:
Zusammen mit einem unserer Berater erstellen Sie ein genaues und ausführliches Pflegeprofil mit allen Angaben zur Situation vor Ort. Alle Ihre Fragen werden beantwortet, Ihre Wünsche und Erwartungen an die Pflegerin werden aufgenommen unter Telefon 089 200 329 80.
3. Pflegekraft aussuchen:
Wir veröffentlichen Ihr Pflegeprofil. Sie erhalten Zugriff auf den gesamten Personalstamm, sehen auf einen Blick, welche Mitarbeiterin am besten passt und wählen aus. Parallel erhalten Sie von uns Vorschläge. Ihre Informationen aus 1. Hand sorgen für die passgenaue Besetzung.
4. Anreise der Betreuungskraft:
Sobald Sie die passenden Betreuungskraft gefunden haben, organisieren wir die Anreise zum gewünschten Termin. Im Vorfeld erhalten Sie ausführliche Informationen, die Ihnen und Ihren Angehörigen den Einstieg in diese neue Lebensphase erleichtern sollen. Selbstverständlich stehen wir Ihnen die ganze Zeit beratend und begleitend zur Verfügung.
5. Wechsel der Betreuungskraft:
Zum Ende der Einsatzzeit erhalten Sie von uns einen passenden Vorschlag für die nächste Einsatzkraft. Die Ab- und Anreise der beiden Mitarbeiter*innen werden so geplant, dass eine lückenlose Betreuung gewährleistet ist. Die beiden Kollegen*innen sehen sich vor Ort und machen eine Übergabe.
Senihelp24 – mehr als nur Betreuung:
Senihelp24 steht ihnen während der gesamten Zeit beratend und begleitend zur Verfügung. Egal ob Sie Gesprächsbedarf bezüglich unserer Mitarbeiter*in haben oder Hilfe mit Ämtern und Behörden zum Pflegegeld haben: wir sind immer für Sie da! Gerne helfen wir Ihnen auch bei Fragen zu Pflegeleistungen, Anträgen und Zuschüssen.
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